Service après-vente e-Time  - retours et expéditions

 

La garantie ne couvre pas les remplacements ni les réparations qui résulteraient de détérioration ou d’accidents provenant de la négligence, de défaut de surveillance, d’entretien ou de stockage, de manipulation ou d’utilisation non conforme aux spécifications du vendeur ou du fabricant.

 

Procédure à suivre pour un retour de marchandise :


   - télécharger le formulaire de retour/échange de marchandise,
   - le compléter et le renvoyer par e-mail ou par fax +352 26 19 68 14  ,
   - joindre impérativement la facture d’achat du produit e-Time Corp. , un ticket de caisse ou un justificatif de paiement n’est pas suffisant,
   - un numéro d’autorisation de retour RMA vous sera transmis par notre administration,
   - chaque retour doit être accompagné d’une copie du présent document d’autorisation, et doit impérativement porter le numéro de retour apparent sur le colis.

Le produit doit être dans son emballage d’origine avec tous les éléments ou composants présents dans l’emballage.

 

 

Siège social e-Time Corp. : 4 Rue des Joncs – Bâtiment 5 – L-1818 HOWALD – Grand Duché de Luxembourg
Sarl au capital de 12.500 Euros  - RCS B 153584 – N° TVA LU 24040819 – Autorisation d’établissement N° 10003919/0

N° Matricule 20102418329 / Agrément entrepôt fiscal Douanes et Accises LUACC00001074 enregistré s/s le N° LUACC00011074
téléphone :  +352 26 19 68 04  - fax :  +352 26 19 68 14   - site :  www.e-time.lu  -   e-mail : etime@e-time.lu